Immobilier Transaction immobilière

Chaque appel sur une annonce devient une visite qualifiée ou un rendez-vous d’estimation.

Acheteurs qui appellent pendant vos visites, vendeurs qui comparent trois agences, leads des portails à rappeler vite : Cantya décroche pour votre agence, retrouve le bien, qualifie le projet et remplit l’agenda de vos négociateurs.

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9:41
appel sortant · pour Nérée Immobilier

Cantya appelle

en ligne · 00:42
Bonjour, ici Cantya, l’IA de Nérée Immobilier. Vous avez demandé la maison de Caudéran sur un portail : on la visite samedi ?
Oui, samedi matin, c’est parfait.
Samedi à 10 h avec Julien, c’est réservé. À samedi !
Muet
Clavier
Haut-parleur
Visite réservée
sam. à 10h00
Agenda du négociateur
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Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
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Ils font confiance à Cantya
Click’n Bâches

La question que vous vous posez

Que fait un accueil téléphonique IA pour une agence de transaction ?

Transaction immobilière : agences, réseaux et mandataires reçoivent des appels d’acheteurs sur leurs annonces et de propriétaires qui pensent vendre. Cantya répond à ces appels à toute heure, retrouve le bien cité, vérifie le budget et le financement, pose la visite ou le rendez-vous d’estimation dans l’agenda du négociateur et rappelle les leads des portails.

Un négociateur passe ses journées dehors : visites, rendez-vous vendeurs, signatures chez le notaire. Le téléphone sonne pendant ce temps, et l’acheteur qui tombe sur la messagerie appelle l’agence suivante. Le soir et le week-end, quand les particuliers ont le temps de chercher, l’agence est fermée.

Cantya s’appuie sur les annonces que vous lui confiez : surface, prix, charges, DPE, taxe foncière, ce que vous avez écrit sur chaque bien. Il répond, puis pose les questions que votre agence pose d’habitude : budget, accord de la banque, apport, bien à vendre, délai. La visite n’est proposée qu’aux projets qui tiennent, et le négociateur reçoit une fiche complète.

D’où arrive la demande

Les acheteurs et les vendeurs arrivent par plusieurs portes.

Un appel sur une annonce, une question sur le chat du site, un message le soir, un lead de portail à rappeler. Cantya répond partout et remplit le même agenda.

  • Appel entrantLa maison de Caudéran est toujours en vente ?

    Cantya présente le bien, vérifie le financement et pose la visite.

  • Chat du siteCombien vaut mon appartement aux Chartrons ?

    Cantya relève le bien et le projet, puis propose une estimation sur place.

  • MessagesLe T3 avec balcon, les charges sont élevées ?

    Cantya répond avec l’annonce et propose une visite.

  • Appel sortantVous avez demandé des informations sur la maison de Caudéran : souhaitez-vous la visiter ?

    Cantya rappelle les leads des portails que vous lui confiez, aux heures légales.

cantyaLes visites et les estimations dans l’agenda

Votre agenda

  • Visite samedi 10 hPosée
  • Estimation mardi 17 hPosée
  • Visite jeudi 18 hPosée
  • Visite vendredi 12 hPosée

Les scénarios de la transaction

Des acheteurs aux vendeurs, chaque appel a sa suite.

À gauche, l’appel d’une acheteuse rejoué. À droite, ce que Cantya prend en charge pour votre agence, du déclencheur au résultat.

Acheteuse06 •• •• 42 18 · annonce réf. 2417Samedi · 17:26

Bonjour, j’appelle pour le trois pièces que vous avez en vitrine.

Le T3 de 68 m² avec balcon, à 239 000 €. Vous souhaitez le visiter ?

Oui. Mon budget va jusqu’à 245 000 €.

Vous avez déjà un accord de votre banque ?

Oui, un accord de principe, avec 20 % d’apport.

Parfait. Mardi 18 h ou samedi 10 h, qu’est-ce qui vous arrange ?

Samedi 10 h.

Visite créée · agenda de Thomas · SMS envoyé

Cantya parle
Compte renduAcheteuse qualifiée
  • Visite samedi 10 h avec Thomas
  • Financement : accord de principe, apport 20 %
  • Fiche ajoutée dans le CRM

Acheteurs sur annonces, vendeurs qui comparent : chaque appel est rattaché à un bien et à un projet.

Appel entrant

Appel sur une annonce

Déclencheur
Un acheteur cite une référence, une rue ou un prix.
Cantya
Cantya retrouve le bien dans vos annonces, répond sur la surface, les charges, le DPE, puis qualifie le projet.
Résultat
Visite posée dans l’agenda du bon agent
Appel entrant

Le vendeur qui compare trois agences

Déclencheur
« Combien vaut ma maison ? »
Cantya
Cantya note le bien, le projet et le délai, explique comment se fait l’estimation et propose un passage.
Résultat
Rendez-vous d’estimation, le geste qui rentre les mandats
Appel sortant

L’avis de l’acheteur après la visite

Déclencheur
La visite de 14 h vient de se terminer.
Cantya
Sur la liste que vous lui confiez, Cantya appelle l’acheteur et note son avis pour le négociateur.
Résultat
Un retour à donner au vendeur dès le soir
Appel sortantVos outils

Rappel des leads de portails

Déclencheur
Un contact arrive d’un portail d’annonces par e-mail.
Cantya
Cantya rappelle dans les minutes qui suivent, vérifie budget et financement.
Résultat
Le premier qui rappelle gagne la visite
Appel sortant

Nouveau bien, acheteurs en attente

Déclencheur
Un bien entre au portefeuille.
Cantya
Cantya rappelle les acheteurs dont les critères correspondent, avant la diffusion sur les portails.
Résultat
Visites dans l’heure, offre plus rapide
SMSAppel sortant

Du compromis à l’acte

Déclencheur
Le compromis est signé.
Cantya
Cantya rappelle les dates clés à l’acquéreur, relance les pièces manquantes, suit l’avancement du prêt.
Résultat
Moins de ventes qui tombent en route
SMS

Confirmation la veille de la visite

Déclencheur
Une visite est prévue le lendemain.
Cantya
Cantya envoie un SMS avec l’adresse, l’heure et le nom du négociateur.
Résultat
Moins de visites manquées.
Appel sortant

Point hebdomadaire au vendeur

Déclencheur
Chaque semaine, pour les vendeurs que vous désignez.
Cantya
Cantya appelle le vendeur et lui donne le nombre d’appels, de visites et les avis recueillis.
Résultat
Le vendeur voit le travail fait, le mandat tient.
Appel sortant

Mandat qui arrive à échéance

Déclencheur
Un mandat se termine dans un mois.
Cantya
Cantya rappelle le vendeur pour faire le point et propose un rendez-vous avec son négociateur.
Résultat
Le renouvellement se discute à temps.

Un seul fil

Le chat le dimanche, le téléphone le lundi : la même acheteuse.

Le parcours d’une acheteuse sur deux canaux. Le négociateur a une fiche complète, et l’acheteuse n’a rien à répéter.

  1. Dimanche · 21 h 40

    Chat du site

    Mme Roussel : La maison de Caudéran a-t-elle un garage ?

    Cantya : Oui, un garage fermé et deux places dans la cour. Souhaitez-vous la visiter ? Je peux vous proposer un créneau.

    Question réglée, visite proposée

  2. Dimanche · 21 h 42

    Votre négociateur

    La demande arrive dans la boîte de l’agence avec le bien, le budget annoncé et le créneau souhaité.

    Fiche acheteuse créée

  3. Lundi · 9 h 15

    Appel entrant

    Mme Roussel : Bonjour, je vous ai écrit hier soir pour la maison de Caudéran. Samedi matin, c’est possible ?

    Cantya : Samedi à dix heures avec Julien, c’est réservé. Vous recevez la confirmation par SMS.

    Visite posée

  4. Lundi · 9 h 16

    Votre négociateur

    Julien voit le message de la veille et l’appel du matin au même endroit, et prépare la visite.

    Un seul dossier, pas deux

Au téléphone, Cantya reconnaît une acheteuse déjà connue à son numéro, mais ne lit pas ce qu’elle a écrit ailleurs. C’est votre équipe qui voit tout l’historique, au même endroit.

Connecteurs

Ce qui part dans vos outils, appel après appel.

Pour ce scénario, voici où Cantya range ce qu’il a fait. Les autres connecteurs se branchent de la même façon, en deux clics depuis votre espace.

  • Google AgendaLe rendez-vous est posé dans l’agenda, avec son motif.
  • GmailLe compte rendu arrive par e-mail à l’équipe.
  • Google SheetsUne ligne s’ajoute au tableau de suivi.

Tous les connecteurs

Google AgendaOutlookGmailSlackTeamsWhatsAppGoogle SheetsAirtableNotionVoir les connecteurs →

Avant, après

Ce qui change pour une agence de transaction

Le portable du négociateurCantya
Un acheteur appelle pendant une visiteLa messagerie, puis un rappel le soir Le bien est présenté, la visite proposée aussitôt
Un appel sur un bien déjà sous offreL’acheteur raccroche sans rien Des biens proches du portefeuille lui sont proposés
Un vendeur qui compare les agencesIl retient celle qui a décroché Le rendez-vous d’estimation est pris pendant l’appel
Une visite avec un acheteur non financéDécouvert sur place, une heure perdue Budget et accord de la banque vérifiés avant
Un lead de portail reçu le dimancheRappelé le lundi, déjà en contact ailleurs Rappelé dans les minutes, visite proposée
Le retour de visite au vendeurFait de mémoire, quand on y pense L’avis de l’acheteur noté et transmis au négociateur

Réseaux d’agences

Dix agences, une seule promesse : personne ne tombe sur un répondeur.

  • Chaque agence garde son identitéSon numéro, ses horaires, ses biens, ses négociateurs. Les clients appellent leur agence, comme avant.
  • Aucun appel ne tombe dans le videAgence fermée, équipe en visite, ligne occupée : Cantya répond pour l’agence et prévient son équipe.
  • La direction suit tout le réseauLes appels, leurs motifs et les rendez-vous de chaque agence, dans le même espace.
Agence CentreouverteAgence Gareen visiteAgence Portfermée cantya CRMAgendasDirection

19:12 · Agence Port fermée · Cantya prend l’appel · visite posée demain 10 h, agenda de l’agence Port

Calculateur

Combien vous coûtent les appels sans réponse ?

Trois curseurs, vos chiffres. Le calcul reste dans votre navigateur.

Chiffre d’affaires exposé par an241 500 €

Appels manqués × 46 semaines × part de dossiers × honoraires. Une estimation à partir de vos hypothèses, pas une promesse.

Ils l’utilisent tous les jours

Ce qu’en disent nos clients.

« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. »
Avis Google
« On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. »
Avis Google
« Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. »
Avis Google
« Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! »
Avis Google
« Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! »
Avis Google

Conforme au RGPD. À chaque échange.

Lire la politique de confidentialité
  • Hébergé dans l’Union européenneDonnées chiffrées en transit et au repos.
  • L’IA s’annonceDès la première phrase, en entrant comme en sortant. C’est ce qu’exige l’EU AI Act.
  • Opposition immédiate« Ne plus m’appeler » rejoint aussitôt une liste commune à toutes vos campagnes.
  • Chaque échange tracéTranscription, résultat et suite donnée : qui, quand, quoi.

Heures légales : En sortant, du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. · Sous-traitants encadrés : Traitements hors UE sous clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Tarifs

Agent vocal IA à partir de 74 € par mois

Le Live chat est gratuit à vie : votre équipe répond. Avec le Chatbot IA, Cantya répond à votre place 24 h/24, et vous ajoutez l’Agent vocal IA ou WhatsApp IA quand vous voulez. Sans engagement.

Votre offre :
Gratuit

Live chat

Votre équipe répond en direct.

0 €à vie

Sans carte bancaire, sans engagement.

Conversations illimitées

  • Votre équipe répond en direct
  • 1 site, fenêtre de chat à vos couleurs
  • Boîte de réception partagée
  • Pas de réponse automatique par l’IA
  • Mention « by Cantya » sur la bulle

Pro

Pour une activité soutenue.

2 mois offerts

149 €HT / mois

1 788 € HT facturés une fois par an

Tout Essentiel, plus :

  • Chatbot IA
  • Agent vocal IA

En option

L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.

Premium

Pour un gros volume d’échanges.

2 mois offerts

379 €HT / mois

4 548 € HT facturés une fois par an

Tout Pro, plus :

  • Chatbot IA
  • Agent vocal IA

En option

L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.

Les crédits se partagent selon votre usage, entre appels et écrits. Jamais de coupure : l’Agent vocal IA décroche toujours, le Chatbot IA repasse en Live chat quand les crédits sont épuisés.

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir.

Une autre question ?Notre équipe vous répond, avec vos cas d’usage sous les yeux.Parler à l’équipe
Cantya peut-il répondre sur un bien précis ?

Oui. À partir des annonces que vous lui confiez, il retrouve le bien par sa référence, son adresse ou son prix, et répond sur la surface, les pièces, les charges, le DPE ou la taxe foncière. Ce qui n’est pas écrit dans l’annonce est noté et transmis au négociateur.

Comment l’agenda des négociateurs est-il rempli ?

Chaque négociateur a son agenda et ses secteurs. Cantya propose un créneau libre dans le bon agenda, réserve la visite, puis envoie la confirmation avec l’adresse. Un déplacement ou une annulation se fait aussi au téléphone.

Que se passe-t-il pour un bien déjà vendu ou sous offre ?

Cantya l’annonce clairement, puis propose les biens proches du même portefeuille, dans le budget et le secteur de l’acheteur. Le contact est noté pour la prochaine entrée qui lui correspond.

Les vendeurs sont-ils traités différemment des acheteurs ?

Oui. Un propriétaire qui pense vendre est un mandat possible : Cantya relève le bien, le projet et le délai, explique comment se passe l’estimation et pose le rendez-vous. L’appel arrive en priorité chez le négociateur du secteur.

Le prochain appel, quelqu’un le prend.

Montrez-nous vos appels : on vous montre ce que Cantya en ferait, ou testez-le vous-même en une minute.