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La journée de significations
Vos clercs sont dehors, le standard sonne dans le vide. Un créancier qui n’obtient personne appelle l’étude d’à côté.
Cantya prend les appels de débiteurs, de créanciers et de tiers, note le numéro de dossier et l’objet, et ne dit rien de la procédure. Vos clercs instrumentent au lieu de décrocher.
Sans engagement, hébergé en UE. Mise en route en une dizaine de minutes.
« J’ai reçu un papier de votre étude ce matin, je veux savoir combien je dois. »
« Je ne consulte pas les dossiers, je ne peux pas vous donner de montant. Je note votre numéro de dossier et votre demande, l’étude vous rappelle demain matin. »
« C’est le dossier 2026-4471. »
Cet appel serait tombé dans le vide à 18 h 41. Il arrive maintenant trié, avec un numéro de dossier.
Un ordre de grandeur pour démarrer, pas une mesure : ajustez-le à votre activité.
Le forfait Pro couvre ce volume : 179 € par mois, 1 500 minutes incluses.
Il suffit de 2 dossiers gagnés par mois pour que l’abonnement soit remboursé.
Vos clercs sont dehors, le standard sonne dans le vide. Un créancier qui n’obtient personne appelle l’étude d’à côté.
La personne a ouvert son courrier. Elle appelle pour comprendre, parfois pour contester, souvent en dehors des heures d’ouverture.
Une part des appels ne relève pas de l’étude. Chacun mobilise dix minutes de secrétariat pour finir par une réorientation.
Ce bloc n’est pas une promesse rédigée : c’est la configuration livrée avec votre métier, celle que vous retrouvez à l’ouverture de votre compte. Tout y est modifiable.
« Étude de [votre nom], bonjour. En quoi puis-je vous aider ? »
Le nom de votre établissement prend la place du crochet, et vous réécrivez la phrase entière si elle ne vous ressemble pas.
Cantya pose les rendez-vous dans Google Agenda et vous alerte là où vous êtes déjà. Le reste vous attend dans votre tableau de bord.
Débiteur, créancier, confrère, tiers : elle le demande d’entrée et note la nature de l’appel. Le rappel part vers la bonne personne, avec le dossier déjà identifié.
Ni un montant, ni un état d’avancement, ni une date. Sur toute question de fond, elle répond que seule l’étude peut se prononcer, et note la demande. C’est une consigne que vous relisez mot pour mot.
Un acte se lit le soir et le samedi, et c’est là qu’on appelle. Cantya répond en deux sonneries à ces heures-là, sans astreinte pour personne.
Une personne qui vient de recevoir un commandement n’est pas toujours aimable. Cantya reste posée, ne discute pas, prend les coordonnées et l’objet.
Autant le dire avant que vous le découvriez.
Cantya recueille une identité, un numéro et l’objet de l’appel, ce qu’un secrétariat note déjà. Elle ne consulte aucun dossier, donc elle n’a rien à divulguer. Les serveurs et les données restent dans l’Union européenne.
C’est exactement pourquoi elle ne gère rien. Elle décroche, écoute, note et transmet. La discussion reste à l’étude, avec un dossier déjà identifié et un appelant qui a été traité correctement.
Ils attendent surtout qu’on décroche. Cantya prend l’appel en deux sonneries, à midi comme à 20 h, et votre secrétariat traite ce qui demande un humain.
948 € 780 € par an
2 148 € 1 788 € par an
4 308 € 3 588 € par an
420 appels par mois d’environ 3 minutes font 1 260 minutes. À comparer aux forfaits ci-dessus.
Ce n’est pas une moyenne mesurée, seulement une base pour vous situer.
Créez votre compte, réglez votre message d’accueil, écoutez le résultat.
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