Appels sur un programme, leads des portails du neuf, acquéreurs en VEFA qui demandent où en est le chantier, livraison et réserves : Cantya répond à chacun, du premier appel à la remise des clés.
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La question que vous vous posez
Immobilier neuf : promoteurs et commercialisateurs paient chaque contact de programme, puis accompagnent leurs acquéreurs pendant de longs mois de chantier. Cantya rappelle les leads, répond sur les lots disponibles, les surfaces et la livraison, pose les rendez-vous au bureau de vente et tient les acquéreurs en VEFA informés de chaque étape.
Un contact de programme neuf se paie en publicité, sur les portails ou les réseaux sociaux. S’il n’est pas rappelé vite, il appelle le promoteur voisin. Une fois la vente signée, l’acquéreur appelle à son tour : où en est le chantier, quand tombe le prochain appel de fonds, quand aura lieu la livraison.
Cantya répond avec ce que vous lui confiez : la grille des lots, les plans, les prestations, le calendrier du chantier. Il qualifie le projet (résidence principale ou investissement, budget, apport, prêt à taux zéro) et réserve le rendez-vous au bureau de vente. Après la signature, il donne l’étape en cours et les prochaines dates.
D’où arrive la demande
Un appel depuis le panneau de chantier, une question sur le site du programme, un message Instagram, un lead de campagne à rappeler. Cantya répond et remplit le bureau de vente.
Il reste des trois pièces aux Jardins de Lormont ?
Cantya présente les lots libres, qualifie le projet et pose le rendez-vous.
Le programme permet-il le prêt à taux zéro ?
Cantya explique ce que vous avez écrit sur le dispositif et propose un rendez-vous.
Quand le bâtiment A sera-t-il hors d’eau ?
Cantya donne l’étape en cours et la date que vous avez indiquée.
Vous avez demandé la brochure des Jardins de Lormont : souhaitez-vous visiter l’appartement témoin ?
Cantya rappelle les leads de vos campagnes, aux heures légales.
Votre bureau de vente
Les scénarios de l’immobilier neuf
À gauche, l’appel d’une prospect rejoué. À droite, ce que Cantya prend en charge pendant toute la vie du programme.
Bonjour, je regarde votre programme à Mérignac. Il reste des T3 ?
Oui, trois T3 disponibles, de 62 à 68 m², livraison au 2e trimestre 2028. C’est pour y habiter ou pour investir ?
Pour y habiter. C’est notre premier achat.
Notre conseiller pourra étudier avec vous le financement. Je vous propose un rendez-vous au bureau de vente, mercredi 18 h ou samedi 11 h ?
Samedi 11 h.
Rendez-vous créé · confirmation envoyée par SMS
Des leads chers à acquérir, des acquéreurs qui attendent deux ans : Cantya répond à chacun, du premier appel aux clés.
Un seul fil
Le parcours d’une prospect sur deux canaux. Le commercial reçoit un rendez-vous qualifié, et la prospect n’a rien à répéter.
Message Instagram
Mme Garcia : Bonsoir, les trois pièces des Jardins de Lormont ont-ils une terrasse ?
Cantya : Oui, les deux trois pièces encore disponibles ont une terrasse de douze mètres carrés. Voulez-vous un rendez-vous au bureau de vente ?
Lots présentés, rendez-vous proposé
Votre commercial
Le contact arrive dans la boîte du bureau de vente, avec les lots qui l’intéressent.
Contact qualifié
Appel entrant
Mme Garcia : Bonjour, je vous ai écrit hier soir pour les trois pièces. Je peux passer ce matin ?
Cantya : Je vous propose onze heures au bureau de vente, avec Claire. C’est pour y habiter ou pour investir ?
Rendez-vous posé à 11 h
Votre commercial
Claire retrouve le message de la veille et l’appel du matin sur la même fiche, avec le projet et l’apport.
Un seul dossier, pas deux
Au téléphone, Cantya reconnaît une prospect déjà connue à son numéro, mais ne lit pas ce qu’elle a écrit ailleurs. C’est votre équipe qui voit tout l’historique, au même endroit.
Connecteurs
Pour ce scénario, voici où Cantya range ce qu’il a fait. Les autres connecteurs se branchent de la même façon, en deux clics depuis votre espace.
Tous les connecteurs
Avant, après
| Le bureau de vente seul | Cantya | |
|---|---|---|
| Un lead reçu un dimanche soir | Rappelé le mardi, déjà parti ailleurs | Rappelé dans les minutes, rendez-vous posé |
| Un appel sur un lot déjà réservé | Une réponse vague | Les lots encore libres proposés |
| Un prospect qui n’a pas le budget | Un rendez-vous pour rien | Projet et financement vérifiés avant |
| « Où en est le chantier ? » | Une question au service client, chaque mois | L’étape en cours et la date suivante |
| Un appel de fonds qui arrive | Des acquéreurs surpris | Expliqué et rappelé à l’avance |
| La livraison et ses réserves | Des listes sur papier | Rendez-vous posé, réserves relevées et suivies |
Calculateur
Trois curseurs, vos chiffres. Le calcul reste dans votre navigateur.
Appels manqués × 46 semaines × part de dossiers × honoraires. Une estimation à partir de vos hypothèses, pas une promesse.
Sept métiers, un même réflexe
Ils l’utilisent tous les jours
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Heures légales : En sortant, du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h. · Sous-traitants encadrés : Traitements hors UE sous clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Tarifs
Le Live chat est gratuit à vie : votre équipe répond. Avec le Chatbot IA, Cantya répond à votre place 24 h/24, et vous ajoutez l’Agent vocal IA ou WhatsApp IA quand vous voulez. Sans engagement.
Votre équipe répond en direct.
0 ۈ vie
Sans carte bancaire, sans engagement.
Conversations illimitées
Pour démarrer en douceur.
2 mois offerts
74 €HT / mois
888 € HT facturés une fois par an
700 crédits, c’est environ :
Tout le gratuit, plus :
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Pour une activité soutenue.
2 mois offerts
149 €HT / mois
1 788 € HT facturés une fois par an
1 600 crédits, c’est environ :
Tout Essentiel, plus :
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Pour un gros volume d’échanges.
2 mois offerts
379 €HT / mois
4 548 € HT facturés une fois par an
4 100 crédits, c’est environ :
Tout Pro, plus :
En option
L’IA répond pour vous, et vous reprenez la main quand vous voulez.
Les crédits se partagent selon votre usage, entre appels et écrits. Jamais de coupure : l’Agent vocal IA décroche toujours, le Chatbot IA repasse en Live chat quand les crédits sont épuisés.
Questions fréquentes
Oui, à partir de la grille que vous tenez à jour : il propose les lots libres qui correspondent au projet, avec leur surface, leur étage et leur prix. Un lot réservé n’est plus proposé.
Oui. Quand une demande arrive par un formulaire, un portail ou une publicité, Cantya rappelle la personne dans les minutes qui suivent, aux heures autorisées, qualifie son projet et propose un rendez-vous au bureau de vente.
Ils appellent le même numéro. Cantya les reconnaît, donne l’étape du chantier et les prochaines dates que vous lui avez indiquées, et rappelle chaque appel de fonds avant son échéance. Les questions particulières sont transmises au service client.
Il pose le rendez-vous de livraison, relève les réserves signalées par l’acquéreur et suit leur levée pendant l’année de parfait achèvement. Les travaux eux-mêmes restent organisés par vos équipes et les entreprises.
À voir aussi
Montrez-nous vos appels : on vous montre ce que Cantya en ferait, ou testez-le vous-même en une minute.