Live chat
Gratuit- Votre équipe répond en direct
- Une fenêtre de chat sur votre site
- La boîte Conversations, commune à vos canaux
- Une ligne de script à coller
Live chat · gratuit
Un live chat gratuit pour parler à vos visiteurs, en direct.
Ajoutez une fenêtre de chat à votre site et répondez vous-même à vos visiteurs, depuis la boîte Conversations de Cantya. C’est gratuit. Quand votre équipe n’est pas là, l’IA peut prendre le relais.
Créer mon live chat gratuit
5,0/5 · note GoogleGratuit. L’IA ne s’ajoute que si vous le voulez.
Ou réserver une démo avec un expertMulticanalAgent vocal IA, Chat du site, WhatsApp IA
ConnecteursAgendas, CRM, boutique9:41
maison-pervenche.fr
Maison Pervenche
La nouvelle collection est arrivée
JJulieRépond en direct
Bonjour, je peux échanger une robe achetée en ligne ?
Bonjour, c’est Julie ! Oui, sous 30 jours. Je regarde votre commande.
Merci, c’est la robe Sauge, en 38.
Écrivez votre message…
Pris en charge
Julie, en direct
Live chat gratuit
Ancrés en Nouvelle-Aquitaine
Ils font confiance à Cantya
Le live chat
Tout ce qu’il faut pour répondre en direct.
Une fenêtre de chat sur votre site, une boîte pour votre équipe.
- Une fenêtre de chat sur votre siteElle s’affiche sur vos pages, sur ordinateur comme sur mobile.
- Une seule boîte de réceptionLes messages de vos visiteurs arrivent dans Conversations, au même endroit que vos appels et vos messageries.
- Une réponse en directVotre équipe voit l’échange en direct et répond depuis votre espace Cantya.
- Un historique gardéChaque échange reste consultable dans votre espace, conversation par conversation.
- Installé en une ligneWordPress, Shopify, Webflow ou site sur mesure : une ligne de script suffit.
- Hébergé en EuropeLes conversations restent dans l’Union européenne, chiffrées en transit et au repos.
Gratuit, et prêt pour l’IA
Le live chat est gratuit. L’IA, vous l’ajoutez si vous voulez.
Commencez par répondre vous-même. Le jour où votre équipe ne suit plus, Cantya prend le relais dans la même fenêtre.
Chatbot IA
En option- Cantya répond seul, 24 h/24
- Les rendez-vous posés dans votre agenda
- Vos produits montrés en fiches
- Le visiteur rappelé au téléphone s’il le souhaite
- Votre équipe reprend la main quand elle veut
Exemples
Votre équipe en direct. L’IA le soir, si vous voulez.
Le même site, la même fenêtre de chat, à différents moments de la journée.
Boutique de mode · 15 hLive chat · gratuit
Cette robe taille grand ?
Bonjour, c’est Julie. Elle taille normalement : prenez votre taille habituelle.
Merci, je la commande !
Avec plaisir, bonne journée !
Réponse de l’équipe, en directAgence de voyages · 11 hLive chat · gratuit
Il reste des places pour la croisière de mai ?
Bonjour, Marc, de l’agence. Il reste deux cabines. Je vous envoie le détail ?
Oui, par e-mail si possible.
C’est parti, vous l’aurez dans quelques minutes.
Demande prise par l’équipeMême boutique · 23 h, avec l’IALive chat · gratuit
Vous livrez en Suisse ?
Oui, en 4 à 6 jours. Voulez-vous que l’équipe vous recontacte demain ?
Oui, merci.
C’est noté : l’équipe vous écrit demain matin.
Relais pris par Cantya, en optionExemples avec des données fictives.
Mise en route
Votre live chat en ligne en quelques minutes.
- 01
Vous créez votre espace
Le live chat y est inclus, gratuitement.
Vouscréez votre compte.
- 02
Vous collez une ligne
Sur WordPress, Shopify, Webflow ou un site sur mesure, une ligne de script ajoute la fenêtre de chat.
Vouscollez la ligne, ou confiez-la à votre prestataire.
- 03
Vous répondez en direct
Les messages arrivent dans Conversations. Vous répondez depuis votre espace, l’historique sous les yeux.
Vousrépondez, ou laissez l’IA prendre le relais.
- Gratuit
- Une ligne à coller
- Hébergé en Europe
Bon à savoir
Le live chat, c’est votre équipe qui répond.
L’IA est une option à part. Voici ce que cela change.
- Quelqu’un doit être là pour répondreSans l’IA, un message arrivé la nuit attend votre équipe. Le Chatbot IA répond à sa place, si vous l’ajoutez.
- Votre site seulementLe live chat couvre la fenêtre de votre site. WhatsApp, Instagram, Messenger et Telegram se branchent avec les agents IA.
- Une IA qui s’annonceSi vous ajoutez l’IA, elle se présente comme telle au visiteur, comme le demande l’AI Act européen.
Multicanal
Une seule boîte pour tous vos canaux.
Le live chat est une porte d’entrée. Vos appels et vos messageries arrivent au même endroit, et l’IA peut répondre sur chacun.
Ils l’utilisent tous les jours
Ce qu’en disent nos clients.
« J’ai mis Cantya en place pour gérer le SAV de ma boutique et franchement, ça m’enlève une bonne charge. Je m’y retrouve beaucoup mieux dans les demandes clients et je passe moins de temps dessus. » « On utilise Cantya pour prendre le relais sur nos appels quand on est déjà en intervention ou qu’on ne peut pas décrocher. C’est vraiment pratique, on évite de perdre des appels et nos clients ont toujours une réponse. Ça nous soulage beaucoup au quotidien. » « Nous utilisons ce service pour la relance de nos impayés et nous en somme très satisfaits. Un vrai gain de temps au quotidien, avec des retours positifs et une gestion beaucoup plus efficace. » « Je suis ravie de l’usage Canthya qui me permet de proposer un service conseil adapté à nos client architectes. Je conseille l’outil !! » « Très bonne expérience avec Cantya ! Service pratique, efficace et simple à utiliser. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! » Ne nous croyez pas sur parole.Laissez votre numéro : Cantya vous rappelle en 60 secondes et répond comme il le ferait pour vos clients.
Questions fréquentes
Le live chat, en clair.
Une autre question ?Un conseiller vous répond ou vous rappelle.Parler à l’équipe
Le live chat est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le live chat, où votre équipe répond elle-même, est gratuit. Seule l’IA, si vous l’ajoutez, est payante.
Faut-il savoir coder ?
Non. Vous collez une ligne de script sur votre site. Votre prestataire web le fait en moins de cinq minutes.
Sur quels sites fonctionne-t-il ?
WordPress, Shopify, Webflow ou un site sur mesure : la même ligne de script suffit.
D’où répond mon équipe ?
Depuis la boîte Conversations de votre espace Cantya, où arrivent aussi vos appels et vos messageries.
Peut-on ajouter l’IA plus tard ?
Oui, quand vous voulez. Cantya répond alors quand votre équipe n’est pas là, et votre équipe reprend la main à tout moment.
Où sont hébergées les conversations ?
Dans l’Union européenne. Les données sont chiffrées en transit et au repos.
Pour commencer
Votre live chat gratuit, en quelques minutes.
Créez votre espace, collez une ligne sur votre site, répondez à vos visiteurs en direct.
Créer mon live chat gratuit Ou réserver une démo avec un expert- Déploiement accompagné
- RGPD, hébergé en UE
- Sans engagement